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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2025

1. Introducción

Dorivxa se compromete a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con transparencia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestros servicios relacionados con tecnologías de extracción de petróleo.

La presente política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y demás normativas aplicables.

2. Responsable del tratamiento de datos

Dorivxa, con domicilio en 20 de Noviembre 5, Centro, 33800 Hidalgo del Parral, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa.
  • Información profesional: cargo, sector industrial, intereses profesionales relacionados con tecnologías de extracción de petróleo.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
  • Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Proporcionar información sobre nuestros servicios de tecnologías para la extracción de petróleo.
  • Responder a sus consultas y solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones contractuales si contrata nuestros servicios.
  • Garantizar la funcionalidad técnica y seguridad de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables al sector energético.

Finalidades secundarias (no necesarias pero que nos permiten brindarle una mejor experiencia):

  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, eventos y novedades en tecnologías petroleras.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Analizar tendencias de uso para optimizar nuestro sitio web y servicios.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes condiciones:

  • Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
  • La necesidad de ejecutar un contrato o tomar medidas precontractuales a petición suya.
  • Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales en el sector energético y petrolero.

6. Compartición de datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (almacenamiento de datos, análisis web, servicio de correo electrónico, etc.).
  • Socios comerciales con quienes colaboramos para prestar servicios integrales en el sector petrolero, siempre con su consentimiento previo.
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de México. Cuando transferimos sus datos personales a estos países, implementamos garantías adecuadas para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al que tendrían en México, de conformidad con la LFPDPPP.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, firewalls y procedimientos de recuperación ante desastres.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

9. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El tiempo necesario para mantener una relación comercial con usted.
  • Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias).

10. Sus derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley.
  • Oposición: Derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a [email protected] incluyendo:

  • Su nombre completo y datos de contacto.
  • Una copia de un documento que acredite su identidad.
  • Una descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

11. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de los derechos ARCO. Es importante que tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos y que en algunos casos, no podremos atender su solicitud inmediatamente si tenemos una obligación legal de continuar tratando sus datos personales.

12. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Para más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Privacidad de los menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector petrolero y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar esta información.

14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros relacionados con el sector energético y petrolero. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de última actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

16. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Dorivxa
20 de Noviembre 5, Centro
33800 Hidalgo del Parral, Chihuahua, México
Teléfono: +52 627 174 6933
Correo electrónico: [email protected]

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Somos especialistas en tecnologías avanzadas para la extracción de petróleo, ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes para la industria energética en México.

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